La Entrevista

DEFINICIÓN

La entrevista se define como una conversación entre dos, que se sostiene con una finalidad y no por la mera satisfacción de conversar.

Sus características principales son:

a) Se establece por medio de palabras. b) El mas importante es el entrevistador, pues él es quien tiene que enfocarla por y cómo le interesa. c) "Rapport": debe establecerse entre entrevistador y entrevistado un clima de cordialidad y comprensión. Hay que procurar que el entrevistado conteste con sinceridad a todas las preguntas. Si no quiere responder alguna, que no lo haga, pero a las que responde, que lo haga con sinceridad. d) Es imprescindible tener muy claro que la finalidad que perseguimos es mejorar y facilitar la educación del alumno. e) En toda entrevista, se obtiene y se da información.

Toda entrevista, persigue los siguientes objetivos:

1.- Obtener información y datos. 2.- Valorar la capacidad del entrevistado en cuanto a la fiabilidad de los datos que aporta. 3.- Observar al entrevistado. 4.- Evaluar la personalidad del entrevistado.

TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA

Llevar muy bien preparado el tema de la entrevista. Conocer bien al alumno que se va a entrevistar o sobre el que versará la entrevista. Planificar la entrevista, esbozando un esquema de acción que tome en cuenta el tiempo de que se dispone. Considerar como secreto todo lo que diga el entrevistado. Tomar notas o gravar, previa consulta y autorización del entrevistado. Registrar la entrevista, fechas, datos recogidos, orientaciones dadas...

Técnica de concordancia:

Para empezar a salvar las distancias, el saludo debe hacerse con su nombre. En la primera relación verbal, debe empezerse por un tema trivial, para romper el hielo. A continuación, deben explicarse los objetivos que se persiguen con la entrevista y, pedir sinceridad en los datos a aportar. El local debe ser sencillo y aislado. Que nadie nos moleste durante la entrevista, que se pueda establecer un clima confidencial. La posición a adoptar del entrevistado debe ser latera o frontal, debiendo existir algo que se interponga entre ambos (mesa). Debe haber una aceptación del entrevistado, es decir, ha de establecerse una relación humana y natural.

Técnica de aceptación:

Durante la entrevista, la expresión de nuestro rostro debe manifestar interés, que el entrevistado se de cuenta de que le seguimos. El tono de la voz no debe ser ni excesivamente alto ni muy bajo. La distancia entre ambos, la conveniente, ni muy cercana, ni demasiado separados. Evitar las posturas demasiado relajadas (desinterés) o demasiado rígidas (tensión, desconfianza, inseguridad).

Técnica del reflejo:

El entrevistado debe conocer de antemano la duración de la entrevista. Entre 15 y 50 minutos es lo conveniente. No debemos permitir que nos cuente su vida. Cortar con alguna aseveración que haya hecho poco antes. Hacer nuestros sus problemas, para plantearle alternativas y que él/ella elijan, cuidado con tmsladar sus problemas a nosotros para apiadamos de él/ella e inmiscuimos en su vida afectiva. Cuanto más tímidas son las personas, más estructurada y minuciosamente preparada ha de estar la entrevista. En estos casos, debemos ser directivos, pero cuidado con convertirnos en autoritarios. ORIENTACIONES PARA LA REALIZACIÓN DE ENTREVISTAS CON LOS PADRES

1.- Preparación:

- Es conveniente tomar la iniciativa, convocándoles para la entrevista antes de correr el riesgo de que nunca vengan a visitarnos.

- Planificar el número mínimo de entrevistas anuales, individuales o grupales; ejemplo:

• Individuales: recogida de datos personales, resolución de conflictos, entrega de notas, informaciones relevantes, comunicación fluida...

•Colectivas: planificación del curso, seguimientos, preparación/realización de actividades (fiestas, excursiones...), temática de interés general (escuela de padres).

- Debemos llevar a nuestra entrevista individual, toda la información posible que tengamos del alumno.

2.- Desarrollo:

- Resaltar los aspectos positivos que todo alumno tiene. Abordar los posibles problemas con claridad y objetividad. Buscar soluciones conjuntas.

- Debemos tratar de no discutir con los padres y mantener en todo momento modales amistosos y cordiales.

- Saber escuchar. Evitar monólogos prolongados, de padres o del profesor.

- No colocarse a la defensiva cuando los padres critiquen algún aspecto del centro o de nuestra actuación. Indicarles los canales de participación en la vida del centro; dialogar los problemas.

- Ser sinceros.

- Sugerir más que ordenar, comprender más que juzgar, orientar más que criticar.

- No encasillar definitivamente a un alumno, corremos el riesgo de equivocarnos.

- Tomar decisiones en común; establecer compromisos reales, realizar seguimientos periódicos sobre ellos.

3.- Evaluación:

Al final de cada entrevista, repasar los puntos tratados y evaluar la eficacia de la misma. Registrarlo.

• FEntrevistainicialfamiliar.pdf:

-- BenitoGomez - 31 May 2005